termin szkolenia: 5 lipca 2021 r.
czas trwania szkolenia: 9.00-15.00 (w tym dwie przerwy 10 minutowe i jedna 30 minutowa)
Program szkolenia:
Część I - Etykieta w komunikacji
• zasady savoir vivre w życiu codziennym
• savoir vivre a etykieta - rozróżnienie i definicja pojęć
• źródła etykiety i jej ewolucja
• najważniejsze zasady etykiety w biznesie
• komunikacja werbalna, epistolarna i pozawerbalna
• zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej
• zasady przygotowywania korespondencji urzędowej
• nowoczesne środki komunikacji, etykieta w internecie
• elevator speech, czyli jak się sprzedać w ciągu 30 sekund
Część II - Świadome budowanie profesjonalnego wizerunku
• pierwsze wrażenie i kreowanie pozytywnego wizerunku
• mowa ciała, autoprezentacja, udział w spotkaniach i naradach
• sztuka small talk w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów
• zasada starszeństwa w relacjach oficjalnych i biznesowych
• powitanie w relacjach towarzyskich i oficjalnych
• przedstawianie siebie oraz innych osób, uścisk dłoni
• organizacja wizyt i spotkań z udziałem gości krajowych i zagranicznych
• wystąpienia przez kamerą, ustawienie do zdjęcia
• protokół flagowy i porządek eksponowania flag państwowych i innych
• tytuły urzędowe, naukowe, dyplomatyczne i kurtuazyjne
• wymiana wizytówek, odpowiedni krój i zastosowanie biletów wizytowych
• wręczanie kwiatów i upominków
Część III - Etykieta stroju jako element budowy wizerunku
• dress code czyli odpowiedni strój do okazji
• charakterystyka i elementy business casual (strój swobodny)
• charakterystyka i elementy business suit (strój spacerowy)
• charakterystyka i elementy dark suit (strój wizytowy)
• charakterystyka i elementy black tie / smokingu (strój uroczysty)
• wskazówki dotyczące elementów stroju oficjalnego
• jakich elementów stroju unikać
• najczęściej popełniane błędy stylistyczne i jak je naprawić
• okrycia wierzchnie i nakrycia głowy
• biżuteria, dodatki i zegarki
• elegancja w dawnych czasach
Część IV- Etykieta stołu i organizacja przyjęć
• społeczna rola wspólnego spożywania posiłków
• krótka historia sztućców, sztućce dzisiaj, sztućce mówią
• przygotowanie przyjęcia: ustalenie menu, nakrycie do stołu i rozsadzenie gości
• przyjęcia oficjalne: lampka wina, przyjęcie koktajlowe, bufetowe i zasiadane
• organizacja przyjęcia oficjalnego z udziałem głowy państwa lub szefa rządu
• zasady udziału w przyjęciach oficjalnych, bankietach, uroczystych kolacjach
• klasyfikacja win, apelacja wina, regiony winiarskie
• zasady wyboru, podawania i spożywania win oraz innych alkoholi
• faux pas, czyli czego nie robić podczas przyjęcia
szkolenie
prowadzi Paweł
Olgierd Grotowski - praktyk, posiada
20 - letnie doświadczenie w realizacji projektów międzynarodowych i
międzyinstytucjonalnych. Organizował m.in.: konferencje międzynarodowe, misje
gospodarcze oraz wizyty oficjalne na szczeblu Głowy Państwa, Szefa Rządu,
Ministra Spraw Zagranicznych i innych. Zajmował się obsługą inwestorów
zagranicznych oraz wspierał polskie firmy poszukujące rynków i partnerów za
granicą. Współpracował z krajami europejskimi, azjatyckimi, afrykańskimi oraz
arabskimi. Od kilku lat prowadzi szkolenia z etykiety oraz różnic
międzykulturowych dla instytucji, urzędów oraz firm polskich i zagranicznych,
które chcą zwiększyć efektywność osobistą pracowników, wizerunek instytucji oraz
polepszyć komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w organizacji. Ukończył
Wydział Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW (Stosunki Międzynarodowe) oraz podyplomowe Studium Integracji
Europejskiej w
KSAP i ENA
Cena szkolenia: 580,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje:
- uczestnictwo w szkoleniu
- materiały szkoleniowe
- imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia
- konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu)
- rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby)
Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto
Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony
Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia
Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia
Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
| Anna Hoffmann |
|
tel. 91 489 64 55 |
Dorota Biskupska
|
|
tel. 91 466 90 97
|
| Małgorzata Pawelec |
|
tel. 91 434 29 79 |
